Обращение к администрации архива

Уважаемые пользователи!

Прежде, чем отправлять электронное обращение в ГУ «Национальный архив Республики Беларусь», ознакомьтесь с требованиями, предъявляемыми к обращениям.

Нормативные правовые акты, регулирующие обращения граждан и юридических лиц:

 

 

Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

 

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

 

  • фамилию, собственное имя, отчество (если имеется) либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.

 

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

 

  • полное наименование юридического лица;
  • место нахождения юридического лица;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество лица (если имеется), уполномоченного подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.

 

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

 

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

 

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества (если имеется), адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества (если имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции органов архивного дела и делопроизводства и архивных учреждений;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка.

 

Обращаем внимание, архив исполняет тематические, биографические и запросы социально-правового характера, которые можно направить в архив по почте (в т.ч. по электронной narb@narb.by) и оформить на сайте архива в разделе «Запросы и услуги» в соответствующих подразделах.

 

В тексте электронного обращения просим указывать только предложения и замечания по улучшению деятельности ГУ "Национальный архив Республики Беларусь", а также вопросы, связанные с архивным делом и ведением делопроизводства.

Форма электронного обращения

  • Суммарный размер прикрепляемых файлов не должен превышать 10 Мб.
    Разрешенные форматы: pdf, docx, doc, rtf, txt, odt, zip, rar, png, tiff, jpeg, jpg