Обращения граждан и юридических лиц

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300 - З «Об обращениях граждан и юридических лиц» граждане Республики Беларусь имеют право на обращение в организации путем подачи письменных, электронных или устных обращений, а также к индивидуальным предпринимателям путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений.

Юридические лица Республики Беларусь, индивидуальные предприниматели имеют право на обращение в организации путем подачи письменных (за исключением замечаний и (или) предложений, вносимых в книгу замечаний и предложений), электронных или устных обращений.

Находящиеся на территории Республики Беларусь иностранные граждане и лица без гражданства, представительства иностранных организаций пользуются правом на обращение наравне с гражданами Республики Беларусь и юридическими лицами Республики Беларусь, если иное не определено Конституцией Республики Беларусь, законами и международными договорами Республики Беларусь.

Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

 

Личный прием граждан осуществляет руководство архива

 

Директор – Демянюк Андрей Константинович

Приемный день - среда с 8:00 до 12:00

Тел: (017) 272-29-42

 

Зам. директора – Кушнова Елена Владимировна (прием по вопросам исполнения запросов граждан и юридических лиц, обеспечения сохранности архивных документов, использования и развития системы научно-справочного аппарата, внедрения автоматизированных архивных технологий, а также о работе читального зала)

Приемный день – понедельник с 9:00 до 12:00

Тел: (017) 375-26-62

 

Зам. директора – Стуканова Елена Александровна (прием по вопросам комплектования архива, оказания методической помощи организациям - источникам комплектования в сфере архивного дела и делопроизводства, подготовки электронных документов к передаче на постоянное хранение)

Приемный день – четверг с 14:00 до 17:00

Тел: (017) 373-59-10

 

Запись на личный прием к руководству архива осуществляется по телефону: (017) 272-67-78 (приемная)

Книга замечаний и предложений находится в читальном зале.

 

Способы подачи электронных обращений: на электронную почту narb@narb.by  или по ссылке --> Электронное обращение к руководству архива с предложениями и замечаниями

 

Вышестоящая организация - Департамент по архивам и делопроизводству Министерства юстиции Республики Беларусь

Официальная электронная почта органов архивного дела и делопроизводства и системы государственных архивных учреждений Республики Беларусь belcom@archives.gov.by

 

республиканский орган государственного управления в сфере архивного дела и делопроизводства

  Адрес

  220004, г. Минск,
  ул. Коллекторная, 10.
  Приемная: тел.+375 17 306 37 28
  Предварительная запись
  на прием
  Осуществляет начальник управления организационной и
  специальной работы – Климович Алексей Александрович
  в третий и четвертый вторник каждого месяца
  с 14.00 до 18.00 по тел.+375 17 200 18 32, кабинет № 515

  Министр юстиции

  Хоменко Сергей Николаевич

  Прием граждан

  Первая среда месяца с 8.00 до 13.00
  кабинет № 321 (по ул. Коллекторная, 10)
осуществляет специальные (исполнительные, контрольные, регулирующие и другие) функции
в сфере архивного дела и делопроизводства в Республике Беларусь

  Адрес

  220004, г. Минск,
  ул. Коллекторная, 10.
  Приемная: тел.+375 17 200 51 20

  Директор Департамента

  Кураш Виктор Иосифович

  Прием граждан

  Четверг с 8.00 до 13.00,
  кабинет № 201