Обращения граждан и юридических лиц

В соответствии со ст. 3 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300 - З «Об обращениях граждан и юридических лиц» граждане Республики Беларусь реализуют право на обращение путем подачи (внесения):

• письменных (за исключением замечаний и (или) предложений, вносимых в книгу замечаний и предложений) и устных обращений в организации;
• электронных обращений в государственные органы и иные государственные организации;
• замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений организации, индивидуального предпринимателя, реализующих товары, выполняющих работы, оказывающих услуги.

Юридические лица Республики Беларусь, индивидуальные предприниматели реализуют право на обращение путем подачи:

• письменных (за исключением замечаний и (или) предложений, вносимых в книгу замечаний и предложений) и устных обращений в организации;
• электронных обращений в государственные органы и иные государственные организации.

Находящиеся на территории Республики Беларусь иностранные граждане и лица без гражданства, представительства иностранных организаций пользуются правом на обращение наравне с гражданами Республики Беларусь и юридическими лицами Республики Беларусь, если иное не определено Конституцией Республики Беларусь, законами и международными договорами Республики Беларусь.

Право на обращение реализуется заявителями добровольно. Осуществление заявителями их права на обращение не должно нарушать права, свободы и (или) законные интересы других лиц, наносить ущерб национальной безопасности и интересам общества и государства, создавать препятствия законной деятельности организаций.

Личный прием граждан осуществляет руководство архива

Директор – Демянюк Андрей Константинович Приемный день - вторая среда каждого месяца с 8:00 до 12:00 Тел: 8 (017)272-29-42

Заместитель директора – Кушнова Елена Владимировна (прием по вопросам исполнения запросов граждан и юридических лиц, обеспечения сохранности архивных документов, использования и развития системы научно-справочного аппарата, внедрения автоматизированных архивных технологий, а также о работе читального зала) Приемный день –  четвертый вторник каждого месяца с 14:00 до 17:00 Тел: 8 (017) 375-26-62

Заместитель директора – Стуканова Елена Александровна (прием по вопросам комплектования архива, оказания методической помощи организациям - источникам комплектования в сфере архивного дела и делопроизводства, подготовки электронных документов к передаче на постоянное хранение) Приемный день – третий четверг каждого месяца с 9:00 до 12:00 Тел: 8 (017) 373-59-10

Подача электронных обращений (замечания, предложения по улучшению работы архива, жалобы на действия работников архива) в ГУ «Национальный архив Республики Беларусь» осуществляется посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц  обращения.бел

Вышестоящая организация - Департамент по архивам и делопроизводству Министерства юстиции Республики Беларусь

Официальная электронная почта органов архивного дела и делопроизводства и системы государственных архивных учреждений Республики Беларусь belcom@archives.gov.by